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Case Study: „Magische“ selbststeuernde Tickets

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„Magische“ Tickets im Unternehmen, die sich eigenständig durch den Workflow navigieren? Klingt für Sie nach Zukunftsmusik: Für unsere Kunden bereits Realität.

 

✅ Automatisierte Zuweisung und Vorklärung aus Emails: Tickets finden automatisch den richtigen Ansprechpartner.

 

✅ Zeitersparnis: Durch BPM Prozessautomatisierung sparen wir bis zu 70% repetitiver Arbeitsgänge ein (3 Entscheidungen anstatt vorher 20 Handgriffen)

 

✅ Transparenz und Nachverfolgbarkeit: Jedes Ticket kann in Echtzeit verfolgt werden, wodurch Prozesssicherheit und KPI-Steuerbarkeit erhöht werden

 

Finden Sie ganz einfach heraus, wie das die Leistung Ihres Prozessmanagement revolutionieren kann. Kommentieren 👍

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